本课程介绍了一些质量小故事，并结合故事，给出了一些小启示。 第一章：电话亭 本章节介绍了电话亭的质量小故事 故事5：电话亭.docx 第二章：猴子与香蕉 本章节介绍了猴子与香蕉的质量小故事 故事6：猴子与香蕉.docx 第三章：袋鼠与笼子 本章节介绍了袋鼠与笼子的质量小故事 故事8：袋鼠与笼子.docx 第四章：围墙 本章节介绍了围墙的质量小故事 故事9：围墙.docx
